FAQ
Her finder du svar på de praktiske spørgsmål om køb hos Grafik og Gaver, fra betaling og rabat til levering og returnering.
Levering
Hvor leverer Grafik og Gaver?
Vi sender ordrer til hele verden.
Hvad koster levering?
Levering koster 60 DKK ved ordrer under 300 DKK. Ved ordrer på 300 DKK eller mere er leveringen gratis.
Hvor lang tid tager leveringen?
Du kan forvente levering inden for 7–15 hverdage.
Betaling og rabat
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med betalingskort eller PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden?
Indtast GRAFIKGAVER11 i rabatfeltet ved kassen, før du betaler. Koden giver 11% rabat på hele grafikoggaver.shop og kan bruges på alle varer i shoppen.
Returnering og refundering
Hvor lang tid har jeg til at returnere en vare?
Du kan returnere varen inden for 30 dage. Send den med posten, hvis du ønsker at gøre brug af din returret.
Hvem betaler returportoen?
Ved almindelig returnering betaler du selv returfragten. Hvis varen er defekt, er returneringen gratis.
Hvordan får jeg mine penge tilbage?
Ved en godkendt returnering får du fuld refusion.
Garanti og hjælp
Er produkterne dækket af garanti?
Alle produkter er dækket af producentens garanti.
Hvem kontakter jeg, hvis jeg har brug for hjælp?
Skriv til os på support@grafikoggaver.shop. Vores team i Danmark svarer på hverdage.
Vi hjælper dig gerne med spørgsmål om din ordre, så du kan finde den rette ramme, gemme dine minder eller vælge en personlig gave med ro i maven.