Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Grafik og Gaver tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Vores team arbejder fra Danmark.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du besøger grafikoggaver.shop, handler hos os eller kontakter os, kan vi behandle oplysninger som:

• Navn, leveringsadresse, e-mailadresse og eventuelt telefonnummer.
• Oplysninger om dine køb, betalinger, returneringer og kundeservicehenvendelser.
• Tekniske oplysninger om dit besøg, for eksempel IP-adresse, browser, enhed og brug af hjemmesiden.
• Oplysninger, du selv vælger at sende til os.

Hvorfor bruger vi oplysningerne?

Vi bruger dine oplysninger for at modtage og behandle ordrer, gennemføre betaling, levere varer, håndtere returneringer og besvare spørgsmål. Vi kan også bruge nødvendige oplysninger til at forebygge svig, sikre hjemmesiden, opfylde vores retlige forpligtelser og forbedre vores service.

Hvis du har givet samtykke, kan vi bruge dine oplysninger til at sende markedsføring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller framelde dig markedsføring.

Cookies

Hjemmesiden kan bruge cookies og lignende teknologier til at få funktioner til at virke, huske dine valg og forstå, hvordan hjemmesiden bruges. Ikke-nødvendige cookies anvendes kun, hvis du har givet samtykke. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden. Du kan også administrere cookies i din browser, men det kan påvirke hjemmesidens funktioner.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen. Det kan være med leverandører, der hjælper med betaling, levering, hosting, kundeservice, analyse eller markedsføring. De må kun behandle oplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med gældende regler. Vi kan også videregive oplysninger, hvis loven kræver det.

Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af vores tjenesteudbydere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker, sørger vi for, at overførslen har et gyldigt grundlag og passende beskyttelse efter databeskyttelsesreglerne.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter loven. Oplysninger om køb kan eksempelvis blive gemt i den periode, som bogføringsreglerne kræver. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Dine rettigheder

Du kan, med de begrænsninger der følger af lovgivningen, bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få urigtige oplysninger rettet eller få oplysninger slettet. Du kan også gøre indsigelse mod bestemte former for behandling, bede om begrænsning eller dataportabilitet og trække et samtykke tilbage. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til os på support@grafikoggaver.shop.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke følger reglerne.

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Ingen overførsel eller opbevaring af oplysninger kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os på support@grafikoggaver.shop.

Sidst opdateret: 12. november 2026